آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026
تقدّم المؤسسة خدمات تصميم مواقع إلكترونية، دعاية وإعلان (هوية بصرية، مطبوعات، تصوير، فيديو)، إدارة إعلانات ممولة (جوجل، ميتا، سناب شات، تيك توك)، وإدارة حسابات سوشيال ميديا، كما هو موضح في صفحات الخدمات على هذا الموقع. يُحدَّد نطاق كل مشروع أو حملة بدقة ضمن عرض السعر المرسل للعميل قبل بدء العمل.
أتعاب إدارة الحملات الإعلانية منفصلة تمامًا عن ميزانية الإعلان نفسها. ميزانية الإعلان تُدفع من العميل مباشرة إلى المنصة الإعلانية (جوجل، ميتا، سناب شات، تيك توك) عبر حساب إعلاني يملكه العميل أو يُنشأ باسمه، ولا تمر عبر المؤسسة. المؤسسة غير مسؤولة عن أي رسوم أو انقطاع خدمة يفرضه مزوّد المنصة الإعلانية نفسه.
يلتزم العميل بتزويد المؤسسة بالمواد والمعلومات اللازمة لإنجاز العمل (شعار حالي، صور المنتج، بيانات الوصول للحسابات عند الحاجة، أو أي محتوى مطلوب) في وقت مناسب. أي تأخير في تزويد هذه المواد قد يؤثر على مدة التسليم أو انطلاق الحملة المتفق عليها.
تشمل كل خدمة تصميمية جولة تعديلات واحدة ضمن السعر المتفق عليه، ما لم يُذكر خلاف ذلك في عرض السعر. أي طلبات تعديل تتجاوز نطاق العمل الأصلي تُعامل كخدمة إضافية بسعر منفصل.
يقع على عاتق العميل التأكد من أن محتوى إعلاناته أو منشوراته يتوافق مع سياسات المنصات المستخدمة (جوجل، ميتا، سناب شات، تيك توك) والأنظمة السعودية ذات العلاقة. لا تتحمل المؤسسة مسؤولية إيقاف أو رفض أي إعلان أو حساب من قِبل المنصة نتيجة مخالفة سياساتها.
تنتقل ملكية التصاميم والملفات النهائية إلى العميل بعد سداد كامل المستحقات المالية. حسابات الإعلانات وحسابات السوشيال ميديا تبقى مملوكة للعميل دائمًا، ويحتفظ بكامل صلاحيات الوصول إليها. تحتفظ المؤسسة بحق عرض نماذج من الأعمال في معرض أعمالها، ما لم يطلب العميل خلاف ذلك كتابيًا.
تُقدَّم الخدمات بناءً على المعلومات والمواد التي يزوّدنا بها العميل. لا تتحمل المؤسسة مسؤولية أي أضرار ناتجة عن معلومات غير دقيقة، أو نتائج حملات إعلانية تتأثر بعوامل خارجة عن سيطرتنا (تغييرات خوارزميات المنصات، ظروف السوق، أو تغيّر سياسات المنصة).
تفاصيل إلغاء الطلبات والحالات المستحقة للاسترداد المالي موضحة بالكامل في صفحة سياسة الاسترجاع، وتُعد جزءًا مكمّلًا لهذه الشروط.
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها ما لم يُتفق على خلاف ذلك.
لأي استفسار حول هذه الشروط، يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني hamadalhamad1988@gmail.com أو جوال 0550719999.